展架能否理解消費(fèi)者在購買產(chǎn)品后或產(chǎn)品使用階段的數(shù)字媒體對(duì)話信息，對(duì)于展架品牌和企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展是至關(guān)重要的。維護(hù)客戶生命周期的價(jià)值不再僅限于刺激再次購買或者提供售后服務(wù)，還包括持續(xù)維護(hù)客戶的積極意見和購買及使用體驗(yàn)。
　　因此，展架考慮以下這幾點(diǎn)非常重要：如何利用數(shù)字化策略，保證消費(fèi)者對(duì)品牌的未來忠誠度?如何將忠誠客戶轉(zhuǎn)變?yōu)榛钴S的品牌推薦者，對(duì)其他消費(fèi)者的決策發(fā)揮積極作用?如何利用數(shù)字工具，創(chuàng)造真正的無縫體驗(yàn)?
　　購買不等于忠誠。無論是一次性消費(fèi)或是階段性消費(fèi)，展架消費(fèi)者都會(huì)對(duì)品牌進(jìn)行評(píng)估和鑒定，然后在某個(gè)時(shí)刻(忠誠度時(shí)刻)發(fā)現(xiàn)，這個(gè)品牌“適合我”或者“不適合我”。文章來源展架http://www.wisdompool.cn/。

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