展架能否理解消費者在購買產(chǎn)品后或產(chǎn)品使用階段的數(shù)字媒體對話信息，對于展架品牌和企業(yè)的長期發(fā)展是至關(guān)重要的。維護(hù)客戶生命周期的價值不再僅限于刺激再次購買或者提供售后服務(wù)，還包括持續(xù)維護(hù)客戶的積極意見和購買及使用體驗。
　　因此，展架考慮以下這幾點非常重要：如何利用數(shù)字化策略，保證消費者對品牌的未來忠誠度?如何將忠誠客戶轉(zhuǎn)變?yōu)榛钴S的品牌推薦者，對其他消費者的決策發(fā)揮積極作用?如何利用數(shù)字工具，創(chuàng)造真正的無縫體驗?
　　購買不等于忠誠。無論是一次性消費或是階段性消費，展架消費者都會對品牌進(jìn)行評估和鑒定，然后在某個時刻(忠誠度時刻)發(fā)現(xiàn)，這個品牌“適合我”或者“不適合我”。文章來源展架http://www.wisdompool.cn/。

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